6.png

Snažíme se poskytovat našim zákazníkům nejlepší možný servis, jakého jsme schopni. Bereme to jako pokračování tradice "Služby veřejnosti" tak, jak ho chápali již před 100 lety u Baťů. Snažíme se, aby také u nás platilo heslo "Náš zákazník, náš pán".

Děkujeme Vám za slova chvály, vždy nás potěší. Dopisy a emaily čteme na dílně vždy našim lidem nahlas.

Vaše spokojenost a podpora nám dává sílu do dalších dnů. Pokud jste byli s našimi službami spokojeni, budeme rádi, když i zde připojíte své hodnocení. 

 

 


Celkové hodnocení

4,9
886 hodnocení celkem
856 hodnocení
15 hodnocení
3 hodnocení
4 hodnocení
7 hodnocení

Roman Kuca
25. 02. 2016

Jedinečná práce, dokonalé provedení. Zábava od rozbalování, přes osobní dopis až genialitu samotného výrobku. Komunikace pro doladění případných detailů objednavky bez problémů, průměr +/- 4 týdny od předaní do výroby u mě dodržen s každou objednávkou. Za mě 5/5.

Kuba Alexa
16. 02. 2016

Skvělá komunikace se zákazníkem, dodržení termínů atd. Díky. K

Nikola Teimerová
09. 02. 2016

Naprosto skvělá domluva a peněženka je nádherná! Všem vřele doporučuji! :-)

Daniela Bartoníčková
08. 02. 2016

Bombice :-)

Kristyna Navratilova
27. 01. 2016

Příteli jsem k Vánocům objednala peněženku. Den po tom, co jsem ji objednala z něj vypadlo, že kdyby si pořizoval, rád by červenou podšívku. Hned jsem psala jsem na fb i na mail a prosila o změnu objednávky. Paní Sixtovou mi byla změna objednávky potvrzena. Asi v rámci předvánočního shonu se změna objednávky ztratila a peněženka přišla s černou podšívkou, nebyl to ten dokonalý dárek, ve který jsem doufala :-( Proto jsem zkusila, zda by bylo možno tuto chybu napravit a s panem Paličkou vykomunikovala výměnu peněženky. Tímto bych Vám chtěla moc poděkovat za ochotu a vstřícnost. Peněženka LUX je opravdu nádherná. Mockrát děkujeme a přejeme spoustu spokojených zákazníků ;-)

Pavlína Bendová
26. 01. 2016

Skvělé.

Aneta Stanková
05. 01. 2016

Krásná práce, díky!

Marek Papoušek
01. 01. 2016

Naprosto senzační!

Marek Veselý
26. 12. 2015

Top!

Filip Pírek
24. 12. 2015

Penezenka super mohu vsem vrele doporucit, rucni prace se ceni. Je super ze si lide umi takhle vyhrat se vsim co vyrabi ;-)

Slupka OdBanánu
23. 12. 2015

Dobrý den, před měsícem jsem si u Vás objednal pro otce dárek k Vánocům, komunikace s paní Sixtovou na JEDNIČKU S HVĚZDIČKOU! Vše mi ochotně pomohla vybrat po emailu, upřesnila a poslala objednávku s fakturou. Do této doby jsem byl maximálně spokojený. Termín dodání byl v pořádku a nebyl překročen (nicméně bych uvítal informaci po zaplacení faktury, že částka byla připsána na účet a předána do výroby s termínem dokončení = toto mi bohužel chybělo, ale není to nic hrozného). Jak přišel balíček a rozbalil jsem ho, tak musím říct, že jsem byl spokojený (stylová krabička, "osobní psaní", atd). Pásek byl super, splnil očekávání, zápisník byl neskutečný, nad očekávání, ale bag na ipad měl špatnou podšívku (v objednávce červený proužek, dodán černý proužek (šedý)). Hned jsem psal paní Sixtové, jak se to bude řešit a ta mi odepsala, že ve firmě již nepracuje a předává kolegovi (17.12.). Je to 6 dnů zpět, od té doby jsem poslal další mail na kontakty uvedené na webu, bohužel nikde není kontakt, který řeší reklamace, tak jsem nevěděl na koho se obrátit. Prosím Vás touto cestou o odpověď na moji reklamaci. PS: Chápu, že je toho před Vánoci hodně, ale 6 dnů pro odpověď na e-mail je víc než dost.

Ales Martinek
22. 12. 2015

...vse podle predstav....nebyla to urcite posledni objednavka....

Andrea Tkáčová
18. 12. 2015

Prave mi dorazil opasek pro muze k Vanocum a je to absolutni luxus. Komunikace skvela, vstricny pristup, kvalitni vyrobek, ktery kdyz porovnam s opasky, co mame doma, tak je o nekolik levelu vyse. Navic dopis, kde je sepsane, komu vsemu jsem zakazkou dala praci, vse ceske dilny.... A nakonec vlastnorucni podpis majitele perem, zadny scan. To je opravdu krasny a osobni pristup k zakaznikum. Za me 100% spokojenost a vsem doporucuji.

Tereza Červenková
17. 12. 2015

Dnes dorazila moje objednavka, ktera je urcena jako vanocni darek. Krasna prace! Verim, ze udela stejnou radost jako mne! Dekuji, a Vam vsem preji krasne proziti svatku vanocnich, a spoustu dalsich sikovnych rucicek �

Kateřina Ottley Malá
17. 12. 2015

Dnes prisel pasek pro manzela. Vypada uplne uzasne, manzel bude zarucene spokojeny! Moc se mi libi celkovy pristup firmy a i hezke zabaleni, je to takova pekna malickost nakonec Velke diky a preji spoustu dalsich spokojenych zakazniku v novem roce!

Lenka Straková
16. 12. 2015

Perfektní provedení, krásná práce. Děkuji celému týmu za to, že vše stihli včas. Udělali jste mi radost a já ji teď diky vám udělám někomu dalšímu. Radost na druhou. :)

Martina Barnetová
12. 12. 2015

Perfektní domluva, krásný výrobek, originální zabalení. Jsem maximálně spokojená, tímto velmi děkuji za krásný dárek :-)

Hanka Kůstová
08. 12. 2015

Na podzim jsem příteli k narozeninám objednala pásek a byl z něj naprosto nadšený. Co se týká kvality výrobků, není o čem diskutovat. Všechno je do detailu krásně zpracované. Pásek jsem vyzvedávala osobně, takže jsem se i mohla porozhlédnout a rozhodně doporučuji! Jediná vada na kráse byla dodací lhůta. Mě by nevadilo, kdyby to trvalo šest týdnů, kdybych věděla, že to bude šest týdnů. Takhle přítel dostal dárek se zpožděním 14 dnů. Příště budu radši objednávat dva měsíce dopředu. I přes tuto malou potíž jsem si jistá, že to moje poslední objednávka nebyla.

Iveta Honzbery
05. 12. 2015

Opasek - mohu jen doporučit!

Marian Niedoba
26. 11. 2015

Fajnove kozene vecicky "nafurt" - to je brasnarstvi R. Tlusty